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上海自然博物馆综合管理处李赞一行来我馆交流学习
作者:蔡文佳(图文)    来源:浙江自然博物馆   发布时间:2018-08-04    点击数:     【字体:

  8月2日上午,上海自然博物馆综合管理处服务评价检测体系构建项目负责人李赞一行3人来我馆交流学习。

  参观完我馆基本陈列及“来自星星的你——陨石特展”,科普服务部主任兰国英、经营管理部副主任吴优等与三位上海自然博物馆同仁座谈,双方就开放部门的管理机制、服务评价监测、服务质量检查、经营管理品质提升、志愿服务品牌创建等话题进行交流。尤其是针对我们安吉馆的餐厅运营,上海自然博物馆在餐厅经营方面的经验值得我们借鉴。此外,双方着重从如何利用多元方式做好博物馆服务质量的检测与评价,如何做好大学生志愿者服务管理,从而提升志愿者服务质量等进行深入座谈,达成共识。

 
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